SSS

Hikayemizi keşfedebilirsiniz .

Ekranınızın sağ alt köşesindeki küçük sohbet balonu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veya iletişim formumuz .

24-48 saat içinde size yanıt vereceğiz.

Siparişinizin işlenmesi, ürünlerin üretimi ve ücretsiz teslimatı ekibimiz tarafından 1 ila 2 hafta sürmektedir. Ürünlerimizin kalitesinden ödün vermeden, paketinizi mümkün olduğunca kolay ve hızlı bir şekilde almanızı sağlamak için her türlü çabayı gösterdik.

Elbette bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Birden fazla ürün sipariş ettiğinizde, kullandığımız yazılımın ilk aldığınız ürüne göre kalibre edilmiş olması ve bu nedenle ilk ürünün teslim edilmiş olarak işaretlenmesi mümkündür.

Panik yapmayın. Makalelerinizin geri kalanını önümüzdeki günlerde alacaksınız.

Tüm ürünlerimizi dünyanın her yerine teslim edebiliriz. Tüm teslimatlarımız ücretsizdir; teslimat için minimum sipariş tutarı şartı yoktur. (Fransız denizaşırı bölgeleri hariç)

Tek bir siparişte birden fazla ürün sipariş ettiyseniz, stok durumuna ve kargo depolarına bağlı olarak ürünler ayrı ayrı gönderilmiş olabilir. Endişelenmeyin, paketiniz kısa süre içinde ulaşacaktır.

Postanede bir sorun mu oldu? Paketiniz kayboldu mu yoksa imha mı edildi? 

%100 güvenli teslimatımızla , herhangi bir anlaşmazlık durumunda sizin için bizzat çözüm üretiyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.

Sizi postaneyle tek başınıza uğraşmaya bırakmıyoruz.

Tüm sorumluluğu üstleniyoruz ve masrafları bize ait olmak üzere derhal size yeni bir paket göndereceğiz.

Fransa'nın denizaşırı bölgelerine yapılan teslimatlar, sizin için uygun fiyatlı kalabilmesi için genellikle biraz daha uzun sürer (sipariş tarihinden itibaren 1 aya kadar). Aşağıdaki bölgeler için küçük bir ek teslimat ücreti uygulanacaktır:

- Fransız Guyanası

- Guadeloupe

- Reunion Adası

- Martinik

- Mayotte

- Yeni Kaledonya

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis ve Futuna

- Fransız Polinezyası

işlemde " değilse, siparişinizi değiştirebilirsiniz

Siparişinizi iptal etmeniz mümkün! Ancak, siparişiniz zaten hazırlanmaya başlanmışsa, iptal ücreti satın alma fiyatının %40'ı olacaktır. 

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ekibimiz size yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. 

Yalnızca ürünün kusurlu olduğu kanıtlandığı durumlarda iade kabul edebiliyoruz. 

Ürünlerimizin tamamı, her teslimattan önce çok sıkı kalite kontrolünden geçmektedir.

Ancak, ürününüzde herhangi bir üretim hatası varsa, lütfen söz konusu ürünün fotoğrafını (mümkünse orijinal ambalajında) sipariş numaranızla birlikte destek ekibimize gönderin. 

İade hakkından yararlanabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış ve size teslim edildiği 상태de olması gerekmektedir. 

Güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Sitemiz yalnızca onlarca yıldır kullanılan güvenli ve garantili ödeme yöntemlerini sunmaktadır. 

Kabul ediyoruz: 

Banka kartları 

Kredi kartı 

Çevrimiçi ödeme hizmetlerimiz: 

PayPal

Şerit

Alışveriş deneyiminizi olabildiğince kolaylaştırıyoruz.

1. İstediğiniz ürünü/ürünleri seçin

2. "Sepete ekle"ye tıklayın

3. Satın alma işlemini tamamlamak için sağ üst köşedeki alışveriş sepeti simgesine ("alışveriş sepetiniz") tıklayın

İşlemi daha da hızlandırmak ve kolaylaştırmak için size hesap oluşturma seçeneği de sunuyoruz.

Toplu sipariş vermek isterseniz lütfen destek ekibimize .